Подтверждаем, что возникла проблема с Вашей оплатой. Мы ее увидели только сегодня (по нашей вине). Приносим извинения за доставленные неудобства.¶¶Поскольку заказ для Вас более не актуален из-за нарушения заявленных сроков поставки, Вы попросили вернуть средства на Ваш банковский счет.¶Возврат средств происходит (зачисляется на Ваш счет) в течение 1-2 рабочих дней, для этого необходимы банковские реквизиты счета, с которого была произведена оплата. Они включают в себя ИНН получателя и IBAN карточного счета. Как только Вы предоставите данные для совершения платежа, мы сразу же его отправим. ¶¶Отправить деньги на номер карты со счета предприятия, как Вы требуете от нас, не представляется возможным. При оплате Вы вводили номер карты, привязанной к счету предприятия, оплата была произведена и зачислена именно на счет предприятия. Перевод средств с какой-то карты физического лица на Вашу карту не будет считаться возвратом оплаты покупателю. Мы действуем в правовом поле Украины, соблюдаем ее законы и не можем действовать подобным образом. Да, есть некоторые неудобства с возвратом средств, но Вы не можете требовать от нас нарушать все правила/законы и совершить невозможное.¶¶Реквизиты и письмо о возврате средств мы просим отправить нам на электронную почту
[email protected].
