Відгуки та питання про товар Шарнирный комплект SKF VKJA8788, приводной вал

Загалом у списку: 1 шт.

Всі відгуки про компанію

Повернутись до товару Шарнирный комплект SKF VKJA8788, приводной вал

Відгуки про нас на сторінках інших сайтів:

Написати відгук Задати питання

Скляров Максим

04 лютого 2021

Заказ 1100313414 SKF VKJA8788 Шарнирный комплект, приводной вал брал 2 шт. Во вторник поставили, вибрация стала еще больше чем была((((

Номер замовлення: 1100313414

Шарнирный комплект SKF VKJA8788, приводной вал

Відповісти

Вы впевнені?

Так, видалити Відмінити

Максим

04 лютого 2021

Уважаемые представители магазина, пообщавшись с Вами мне было сказано что внутренний шрус не может давать вибрацию, он только может хрустеть. дайте контакты я хочу направить вам письмо чтобы получить такой ответ официально

Відповісти

Вы впевнені?

Так, видалити Відмінити

Сергей (представник компанії)

04 лютого 2021

Вибрацию может давать, но причин много для вибрации, скорей всего была не правильная диагностика, раз ничего не поменялось. Запчасть вы взяли хорошую и 100% оригинальную. Если вы предоставите рекламацию с СТО, что запчасть бракованная, мы отправим ее на рекламацию, но мы думаем, что все таки причина в другом.

Відповісти

Вы впевнені?

Так, видалити Відмінити

максим

04 лютого 2021

я исхожу из того что у меня было, и то что в связи с заменой данного узла вибрация усилилась. Вопрос который меня зацепил это утверждение человека который звонил и прям сразу как аксиому заявил "шрус вибрацию не дает, он только хрустит". Я не первый раз у Вас заказываю запчасти, случаи в жизни бывают разные и брак в том числе, поэтому считаю что нужно вести адекватный диалог, а не хамить. У меня в городе нет таких сто какие дают рекламацию. Буду снимать и предлагаю вам отправить на рекламации данный товар. разговаривать можно много, лучше один раз прочитать. Ваше отношение к клиентам это лицо Вашей компании

Відповісти

Вы впевнені?

Так, видалити Відмінити

Сергей (представник компанії)

04 лютого 2021

Я приношу извинение если обидел Вас, я точно этого не хотел. По поводу снять и отправить нам, так к сожалению не работает, надо акт рекламации.

Відповісти

Вы впевнені?

Так, видалити Відмінити